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                                                                                                               视频展台常见问题


问题措施
系统不能工作
 
l 请确保电源线已经完全插入正常通电的电源插座。
l 是否使用正确的电源适配器。
显示黑屏l 显示器是否通电并工作正常。
l 显示器线缆是否同输出端口准确连接。
l 是否切换源到外部电脑,按面板的展台键试一试。
l 执行恢复出厂设置试一试。
按键操作无反应l 检查画面是否处在图像冻结状态。
l 是否切换源到外部电脑,按面板的展台键试一试。
遥控器不稳定和失灵l 将遥控器靠近设备操作。
l 检查遥控接收窗是否被物体阻挡。
l 检查遥控器的电池是否安装,并同遥控器电池提示相同。
l 更换遥控器电池。
l 检查是否存在室内荧光灯照明干扰、日光干扰,或遥控器透镜上是否有尘土和污垢。
l 在不同的位置试一试。
画面有固定的大片污点l 用无尘布清洗摄像头。
画面偏色l VGA/HDMI线是否有松动。
l 如果没有松动,请尝试更换VGA/HDMI 线或者更换到另外一个VGA/HDMI接口。
USB摄像头不能工作l 检查USB线有没有正确连接。
l 如使用台式电脑,把USB线换到主机背面USB端口试一试,或更换大屏上的USB端口。
输出的画面偏小l 拉升光学支臂抬高摄像头的位置。
l 检查菜单项,更换输入模式到文本模式。



显示器画面变形、不满屏或黑屏等情况:
1. 确认显示器分辨率与展台分辨率是否匹配。
2.按遥控器上的分辨率菜单进行选择。
3.按遥控器或机身按键上的默认值,恢复出厂设置。


服务支持
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